衢州市民政局为抗疫医务人员家中老人、儿童提供关爱服务

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2月18日,衢州市民政局发挥民政职能优势,发起为疫情防控一线医务人员家中缺人照料的老人、儿童提供全方位关爱服务,切实解决他们后顾之忧,凝聚战胜疫情力量。

一、全面掌握需求,全力做好对接

各县(市、区)民政局切实提高政治站位,落实对一线医务人员特别是援鄂医务人员及其家属的关心关爱举措,主动作为,积极与当地卫健部门做好对接,准确掌握一线医务人员信息与其家中老人、儿童服务需求,整合资源提供服务保障。对有需求的家庭,实行专人帮扶,全程服务,第一时间帮助入住,切实为他们解除后顾之忧。

二、提供定点机构,全力提升服务

衢州市共选定了11家环境优越、交通方便、具有隔离条件的养老(儿童)服务机构作为关爱服务定点机构。各级民政部门对定点关爱服务机构加强指导监督,确保服务保障措施到位。各关爱定点机构要增强设备设施保障,一线医护人员家属除夫妻一同入住外,须安排独立房间;要配足配强养护人员,组建业务精干队伍,按照不低于1:8(儿童不低于1:4)的比例配置养护人员;要丰富服务内容,加大精神关爱,提供专业照护、送餐等服务。对有需求的居家老人(儿童),由各县(市、区)民政局选派专业护理员上门提供照料、代购等服务。

三、简化入住程序,全力做好保障

针对一线医务人员家属要进一步简化入住程序,引导申请人尽量通过微信、钉钉等非现场方式办理,资料齐备的要实现当日申请当日入住。要指定专人跟踪代办,必要时要提供上门服务,入户评估。

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